Hofer Šentjur

Odprto še 2 h 21 min
Drofenikova ulica 10
3230 Šentjur
Prikaži pot do poslovalnice
01 834 66 00
46.21436, 15.38913
Odpiralni čas
  • ponedeljek
    08.00 - 20.00
  • torek
    08.00 - 20.00
  • sreda
    08.00 - 20.00
  • četrtek
    08.00 - 20.00
  • petek
    08.00 - 20.00
  • sobota
    08.00 - 20.00
  • nedelja
    08.00 - 15.00
Prikaz lokacije na zemljevidu

29. sep 2014 ob 15:32

Danes ...ponedeljek 29.9.14 sem obiskala vašo posl...v Šentjurju in glede reklamacije iz sobote mi je vaša prodajalka zelo lepo pojasnila in rešila ta račun s kopijo nakar sem zelo zadovoljna z rešitvijo...hvala res ste ho...FER

29. nov 2011 ob 11:42

Ps: ga. Jasna, še to Vam dam v vednost:: niste mi naredila nobene usluge, kot ste mi dejala, ko ste poklicala v Pe Postojno.
Lep dan Vam želim

29. nov 2011 ob 11:38

Pozdravljeni. Mnenje, ki ga bom podala, je namenjeno ga. Jasni, ki sva govorile, ko sem poklicala dostopno številko na spletni strani ( 01 834 66 00 in z navodili pritisnila 1 ). Želela sem le urediti reklamacijo mikroskopa, kupljenega v PE Šentjur, v vrednosti 59,99 eur, na katerem ne deluje lučka za osvetlitev. Ga. Jasna, rekla ste mi, da se naj sama pozanimam, kje še imajo mikroskope na zalogi in naj grem sama iskat in urediti reklamacijo. Ker sem vam rekla, da menim, da to ni moje delo in da je to vaša dolžnost, glede na to, da imate dosegljive tel.številke v ta namen, sem vas prosila, če lahko vi pokličete in to uredite. Seveda ste poklicala v PE Postojno, jim omenila mojo zadevo, dala mojo mobi številko, in moj priimek. Rekla ste, da bojo poklicali in da jim moram biti na razpolago. Ker pa jaz nisem bila zadovoljna in sem vam rekla, da nič ne vem kako pa kaj naprej, da ne vem kdaj bojo poklicali, koliko časa je za čakati, s kom ste govorila, da sem v službi in da nimam vedno signala na mobi omrežju in podala svoje mnenje, da se to tako ne dela in da še vedno nisem zadovoljna. Namreč, mikroskop si je kupila hčera s prihranjenim denarjem!!! Bila ste užaljena, mi rekla, da se z vami ne morem tako pogovarjati in mi prekinila linijo. Zato sem poklicala tržno inšpekcijo v Celju, jim povedala kakšno težavo imam v trgovini Hofer, da sem govorila z vami in povprašala kakšne pravice imam. Zvedela sem, da me ne morete nikamor pošiljati, da urejam stvari sama in mi svetovala kako naj ukrepam. Vsekakor bom upoštevala nasvet.
Zato Vam podajam mnenje, glede na to, da ste zelo ugledno podjetje tujih ponudnikov, Vaša užaljenost ne spada k Vaši profesionalnosti in obnašanju kot je prekinjanje linije in niste mi dovolila, da Vam do konca povem mnenje ter ste mi segala v besedo. Ocenila Vas ne bom, ker naj sami potrošniki presodijo, kakšno oceno bi Vam podali. Sporočam pa, da nimam več namena hoditi v Vaše poslovalnice, saj se bojim, da ko bom naslednjič kaj kupila in ne bo delovalo, ne bom mogla urediti ali bo prišlo spet do konfliktov.
S spoštovanjem, Valentina

Sorodne poslovalnice v bližini