Naj kličem katerokoli uro, nihče se ne oglasi, niti ni odzivna referentka, s katero običajno urejam zadeve. Pa tudi na e-pošto ni odgovora. Kaj se dogaja? Ne zdi se mi smiselno za vsako vprašanje hoditi iz Tržiča v Domžale.
Zelo zadovoljna s hitrim in jasnim odgovorom preko video klica. Tudi nasploh se v naši poslovalnici NLB vedno da vse dogovoriti, tudi kadar pride do finančnih težav in zmanjšanega priliva. Prijazni in iznajdljivi svetovalci.
Hvala!
Tjaša
Že najmanj en teden pogosto kličem poslovalnico nlb Domžale. Po pritisku na 1 (kreditni oddelek) čisto vsakokrat zvoni v prazno. Je to mogoče?? V teh kovidnih časih bi morali biti še bolj odzivni na telefon, ne pa da se moram osebno zglasiti pri njih. Ogorčena sem nad njihovo ignoranco!
Pri konkurenčni banki sem res enkrat klicala "v prazno", ampak so me že čez nekaj minut poklicali nazaj.
V petek 03.07.2020 sem se postavila v vrsto pred poslovalnico v Domžalah. Po 10 min. sem se naveličala in vstopila v poslovalnico, kjer mi je vratar razložil, da delajo na vseh mestih. Ker po nadaljnjih 5 min. in 5 komitentih ki so zapustili stavbo še vedno ni mogel nihče vstopiti, sem se naveličala in odšla. Po tel so mi razložili, da jim nagaja rač. sistem. Ali se tega res ne da povedati ljudem, ki čakajo zunaj na dežju, pred NAŠO banko. Katastrofalen odnos in kot vedno razočaranje nad vodstvom. Spremenili so tudi delovni čas, ker komitenti se brez težav prilagodimo banki in njihovim butastim pogojem poslovanja. Sramota. S spoštovanjem, Martina Jasenc
Po odprtju banke v Mengšu sem se oglasila tam zaradi poteka postopnega varčevanja. Želela sem podaljšati pogodbo, saj mi tak način varčevanja pomaga pri nakupu kurjave, dopusta,,...
Povedali so mi, da je postopno varčevanje ukinjeno.
Ne vidim razloga, za tako odločitev, ki ni prijazna za malega človeka z manjšo pokojnino. To ni poteza, ki kaže na banko prijazno za ljudi. Ponudili so mi neko varčevanje s skladi, ki ga ne razumem , poleg tega imam z vsemi skladi slabo izkušnjo, saj so me ogoljufali pri vnovčitvi certifikata in sem ob besedici sklad naježena. Želim razlago za vaš ukrep, ki poslabša odnos do strank in nima čisto nobene zveze s korona ukrepi. Če ta stoeitev pri vas ne bo možna, bom primorana zamenjati banko.
Mnenja (16)
Jožica 14. mar 2022 ob 13:01
Naj kličem katerokoli uro, nihče se ne oglasi, niti ni odzivna referentka, s katero običajno urejam zadeve. Pa tudi na e-pošto ni odgovora. Kaj se dogaja? Ne zdi se mi smiselno za vsako vprašanje hoditi iz Tržiča v Domžale.
Tjaša 24. sep 2021 ob 11:53
Zelo zadovoljna s hitrim in jasnim odgovorom preko video klica. Tudi nasploh se v naši poslovalnici NLB vedno da vse dogovoriti, tudi kadar pride do finančnih težav in zmanjšanega priliva. Prijazni in iznajdljivi svetovalci.
Hvala!
Tjaša
Gašper 02. jul 2021 ob 8:24
Zvoni v prazno...
Lenča 20. apr 2021 ob 11:38
Že najmanj en teden pogosto kličem poslovalnico nlb Domžale. Po pritisku na 1 (kreditni oddelek) čisto vsakokrat zvoni v prazno. Je to mogoče?? V teh kovidnih časih bi morali biti še bolj odzivni na telefon, ne pa da se moram osebno zglasiti pri njih. Ogorčena sem nad njihovo ignoranco!
Pri konkurenčni banki sem res enkrat klicala "v prazno", ampak so me že čez nekaj minut poklicali nazaj.
Prijazni komitentom???? 03. jul 2020 ob 12:50
V petek 03.07.2020 sem se postavila v vrsto pred poslovalnico v Domžalah. Po 10 min. sem se naveličala in vstopila v poslovalnico, kjer mi je vratar razložil, da delajo na vseh mestih. Ker po nadaljnjih 5 min. in 5 komitentih ki so zapustili stavbo še vedno ni mogel nihče vstopiti, sem se naveličala in odšla. Po tel so mi razložili, da jim nagaja rač. sistem. Ali se tega res ne da povedati ljudem, ki čakajo zunaj na dežju, pred NAŠO banko. Katastrofalen odnos in kot vedno razočaranje nad vodstvom. Spremenili so tudi delovni čas, ker komitenti se brez težav prilagodimo banki in njihovim butastim pogojem poslovanja. Sramota. S spoštovanjem, Martina Jasenc
Biba 06. maj 2020 ob 8:17
Po odprtju banke v Mengšu sem se oglasila tam zaradi poteka postopnega varčevanja. Želela sem podaljšati pogodbo, saj mi tak način varčevanja pomaga pri nakupu kurjave, dopusta,,...
Povedali so mi, da je postopno varčevanje ukinjeno.
Ne vidim razloga, za tako odločitev, ki ni prijazna za malega človeka z manjšo pokojnino. To ni poteza, ki kaže na banko prijazno za ljudi. Ponudili so mi neko varčevanje s skladi, ki ga ne razumem , poleg tega imam z vsemi skladi slabo izkušnjo, saj so me ogoljufali pri vnovčitvi certifikata in sem ob besedici sklad naježena. Želim razlago za vaš ukrep, ki poslabša odnos do strank in nima čisto nobene zveze s korona ukrepi. Če ta stoeitev pri vas ne bo možna, bom primorana zamenjati banko.
Dodaj komentar za Poslovalnica Domžale