Prašanje za g.Danijelu Murg.Zakaj je banka vzela 6 evrov z mojega računa, ko je bila napaka vaša, ker ste jo poslali na naslov, kjer sem živel pred 10 leti. V računalniku imate moj stalni naslov, ki je zadnji 4 leta. Če ga ne popravite, bom zaprl račun in šel na drugega banka.
Pozdravljeni le nekaj me zanima ce lahko muz pride v poslovodalnicu da preveri kaj mi je izelo denar ker sem imela nakazilo iz avstrije 700 eura in se sam dvignula 188 eura.lp
Skupina ljudi čaka na storitve na osebnih računih in kreditih. Sicer vsi delajo, ampak blond uslužbenka med delom s stranko prevzema telefonske klice in tako porabi za dva telefonska klica vsaj 10 minut, stranka pri mizi gleda v zrak, vsi ostali čakamo. Ko konča s stranko, kljub ostalim čakajočim, ta ista uslužbenka vzame enega izmed čakajočih naprej mimo vrste, ker bo "hitro", brez da bi druge vprašala za dovoljenje, kar se spodobi. ali če ima kdo kakšno manjšo stvar za uredit. Izkaže se, da ni tako "hitro".
Vodja poslovalnice se naredi, kot da je ni tam. Sprejeme stranke, ampak samo tiste, ki potrkajo na vrata, sama nobenega ne pokliče. Zato predvidevam, da je tam za stranke, ampak pazi, da ne preveč...
Tekom čakanja opazujem incident pred okenci za dvig denarja. Gospa pride v banko, gre mimo celotne kolone, na okence. Vsi se začnejo pritoževat, gospa vztraja, da bo položila denar, uslužbenka na okencu pa opazuje kaj se bodo zmenili na drugi strani, namesto da bi naredila red in gospo poslala nazaj. Pri tako očitnem prehitevanju vrste je na uslužbencih, da zavrnejo tega, ki prehiteva. Sicer pa, če sami uslužbenci ne razumejo reda, tudi tistega o dviganju telefona med delom s strankami, potem pač tako je...meni osebno grozna banka, zelo nerad urejam stvari tam. Edino gospodu uslužbencu se opravičujem, ker sem bil že fejst slabe volje...
no, če ne druga, ko med čakanjem človek vse to opazuje, vsaj čas hitreje mine...
Mnenja (12)
Aca Milovanović 12. maj 2020 ob 9:07
Prašanje za g.Danijelu Murg.Zakaj je banka vzela 6 evrov z mojega računa, ko je bila napaka vaša, ker ste jo poslali na naslov, kjer sem živel pred 10 leti. V računalniku imate moj stalni naslov, ki je zadnji 4 leta. Če ga ne popravite, bom zaprl račun in šel na drugega banka.
Enisa 07. apr 2020 ob 9:00
Pozdravljeni le nekaj me zanima ce lahko muz pride v poslovodalnicu da preveri kaj mi je izelo denar ker sem imela nakazilo iz avstrije 700 eura in se sam dvignula 188 eura.lp
Grozno 26. apr 2019 ob 16:46
Skupina ljudi čaka na storitve na osebnih računih in kreditih. Sicer vsi delajo, ampak blond uslužbenka med delom s stranko prevzema telefonske klice in tako porabi za dva telefonska klica vsaj 10 minut, stranka pri mizi gleda v zrak, vsi ostali čakamo. Ko konča s stranko, kljub ostalim čakajočim, ta ista uslužbenka vzame enega izmed čakajočih naprej mimo vrste, ker bo "hitro", brez da bi druge vprašala za dovoljenje, kar se spodobi. ali če ima kdo kakšno manjšo stvar za uredit. Izkaže se, da ni tako "hitro".
Vodja poslovalnice se naredi, kot da je ni tam. Sprejeme stranke, ampak samo tiste, ki potrkajo na vrata, sama nobenega ne pokliče. Zato predvidevam, da je tam za stranke, ampak pazi, da ne preveč...
Tekom čakanja opazujem incident pred okenci za dvig denarja. Gospa pride v banko, gre mimo celotne kolone, na okence. Vsi se začnejo pritoževat, gospa vztraja, da bo položila denar, uslužbenka na okencu pa opazuje kaj se bodo zmenili na drugi strani, namesto da bi naredila red in gospo poslala nazaj. Pri tako očitnem prehitevanju vrste je na uslužbencih, da zavrnejo tega, ki prehiteva. Sicer pa, če sami uslužbenci ne razumejo reda, tudi tistega o dviganju telefona med delom s strankami, potem pač tako je...meni osebno grozna banka, zelo nerad urejam stvari tam. Edino gospodu uslužbencu se opravičujem, ker sem bil že fejst slabe volje...
no, če ne druga, ko med čakanjem človek vse to opazuje, vsaj čas hitreje mine...
Jani 20. nov 2018 ob 10:25
Čas bi bil že' da zamenjate arogantno šefico. Stranke vam bežijo.
Lp
jani.potocnik1959 01. feb 2017 ob 15:30
Zelo prijazne uslužbenke, vedno pripravljene pomagat in svetovat. Priporočam vsem komintetom. lep pozdrav. Jani
Abanka Vipa 22. apr 2016 ob 15:25
Levi, pozdravljen. Za vsa vaša vprašanja smo vam na voljo na 080 13 60. Lahko pa se tudi dogovorite za sestanek. Lep pozdrav iz Abanke.
Dodaj komentar za Poslovalnica Tezno