Pri vas sem pol leta nazaj kupila 3 vrat. Dvoja so kriva, ena malo manj. Ko sem o tem obvestila, ste mi poslali nadutega edinega monterja, ki je precenil, da so stoki narobe montirani, da jih je potrebno zamenjat in da jih strokovno lahko on in od vsakega zaracuna 50 e. Vrata imam se vedno skrivljena. Vsi mi govorijo, tudi monterji, da moram uveljavljat reklamacijo, da ste mi vi prodali skrivljena vrata, ki ne tesnijo. Prosim, da to popravite. Hvala in lp.
Spoštovani,
V katalogu med 5.1. in 29.1. ste oglaševali samolepilni mozaik po ceni 6,95€/m2
danes sem bila v vaši poslovalnici kjer pa je za ta isti mozaik pisalo da je to cena za kos. po mojem mnenju gre za zavajanje in bi mi bili dolžni omenjeni artikel prodati po ceni ki jo oglašujete. res da je akcija mimo vendar ker zalogo še imete sem ta mozaik danes želela tudi kupiti-seveda po ceni iz kataloga. ceno mi je tudi prijazno preveril prodajalec, ki pa mi je prav tako zatrdil da je cena za kos in ne m2
Preberite si članek v Žurnalu 24 ur.
Je zelo milo napisan, ampak vam povem, da vse drži. Mislim, da se boste morali z vašim osebjem pogovoriti, saj drugače ne bo strank in pa tudi zaslužka, Skratka, pri vas se ne zavedate, da smo stranke tiste, katere vam nosimo denar za vaše preživetje. Res ste pod vsakim nivojem, ali pa enostavno, jaz nisem iz tega oddelka. Kaj potem za vraga, ta prodajalec v vaši delovni uniformi, počne tam?
Pa brez zveze, saj prihaja konkurenca.
Žal so določeni artikli na voljo samo v Bauhausu, zato sem včasih primorana iti tja, sicer pa se ga kar se da izogibam. Prodajalca ki bi ti svetoval ali pa vsaj povedal kje kaj iskati tam ne najdeš, če slučajno ga, pa ni iz tistega oddelka, pa je študent, ipd.....skratka katastrofa !!
Prodajalci niso krivi, da jih je premalo, so pa krivi, ker se brezvoljno sprehajajo, skrivajo in so totalno nezainteresirani za kupce !!!!
Mnenja (32)
Leonida 14. feb 2018 ob 22:53
Pri vas sem pol leta nazaj kupila 3 vrat. Dvoja so kriva, ena malo manj. Ko sem o tem obvestila, ste mi poslali nadutega edinega monterja, ki je precenil, da so stoki narobe montirani, da jih je potrebno zamenjat in da jih strokovno lahko on in od vsakega zaracuna 50 e. Vrata imam se vedno skrivljena. Vsi mi govorijo, tudi monterji, da moram uveljavljat reklamacijo, da ste mi vi prodali skrivljena vrata, ki ne tesnijo. Prosim, da to popravite. Hvala in lp.
adam 30. mar 2017 ob 21:31
uprava pritiska na prodajalce. prodajalci so preobremenjeni.
slaba firma
irena 10. feb 2017 ob 21:12
Spoštovani,
V katalogu med 5.1. in 29.1. ste oglaševali samolepilni mozaik po ceni 6,95€/m2
danes sem bila v vaši poslovalnici kjer pa je za ta isti mozaik pisalo da je to cena za kos. po mojem mnenju gre za zavajanje in bi mi bili dolžni omenjeni artikel prodati po ceni ki jo oglašujete. res da je akcija mimo vendar ker zalogo še imete sem ta mozaik danes želela tudi kupiti-seveda po ceni iz kataloga. ceno mi je tudi prijazno preveril prodajalec, ki pa mi je prav tako zatrdil da je cena za kos in ne m2
Igor Pevec 28. nov 2016 ob 14:11
Preberite si članek v Žurnalu 24 ur.
Je zelo milo napisan, ampak vam povem, da vse drži. Mislim, da se boste morali z vašim osebjem pogovoriti, saj drugače ne bo strank in pa tudi zaslužka, Skratka, pri vas se ne zavedate, da smo stranke tiste, katere vam nosimo denar za vaše preživetje. Res ste pod vsakim nivojem, ali pa enostavno, jaz nisem iz tega oddelka. Kaj potem za vraga, ta prodajalec v vaši delovni uniformi, počne tam?
Pa brez zveze, saj prihaja konkurenca.
Igor Pevec
Mojca 17. okt 2016 ob 20:48
Žal so določeni artikli na voljo samo v Bauhausu, zato sem včasih primorana iti tja, sicer pa se ga kar se da izogibam. Prodajalca ki bi ti svetoval ali pa vsaj povedal kje kaj iskati tam ne najdeš, če slučajno ga, pa ni iz tistega oddelka, pa je študent, ipd.....skratka katastrofa !!
Prodajalci niso krivi, da jih je premalo, so pa krivi, ker se brezvoljno sprehajajo, skrivajo in so totalno nezainteresirani za kupce !!!!
Eva Hafner 16. maj 2016 ob 15:48
Pozdravljeni Jani,
prosim če sporočilo naslovite na: kontakt@bauhaus.si.
Hvala in LP
Dodaj komentar za Ljubljana - Kajuhova Btc