Danes sem bil stranka v vasem sparu. Negativno sem bil presenecen, ko sem ugotovil, da imajo dolocene stranke ocitno vecjo vrednost. Tik pred menoj je prodajalka odprla blagajno in razvidno je bilo, da stranko pozna. Naslednji sem bil na vrsti jaz in ob zlaganju blaga na tekoci trak, me je prodajalka poslala na sosednjo blagajno in svojo zaprla - ocitno mene ni poznala😀
Menim, da bi moral biti vas interes in interes vasih zaposlenih, da so kupci zadovoljni in se radi vracajo k vam. A ocitno temu ni tako...
Pritožba na neustrezno obnašanje
28. sep 2019 ob 16:38
danes sem kupovala v vašem Sparu. Na hitri blagajni sem poravnala račun. Ob izhodu mi je piskalo. Pregleda me varnostnica, ki je bila prepričana , da je našla tatu. tudi tako arogantno se je vedla. Fant pri teh blagajnah hitro preišče vrečko in najde Nelipot deodorant, ki se ni razmagnetil, čeprav je naračunu bil zaveden.
ko hočem odgovor zakaj se ne razmagneti mi varnostnica pravi, da se drage stvari pač ne razmagnetijo zaradi kraje. Kar mi ni bilo nič jasno.Spraševala sem, če je kje opozorilo, da se drage stvari ne razmagnetijo? ali vsaj opozorilo...Odgovor varnostnice je bil, da tako pač je.
Menim, da bi morale biti vaše polovne poteze naravnane tako, da kupce opozaraja naj ne koristijo hitrih blagajn, sicer naj sami nosijo posledice sramotnega brskanja vrečk in zapuščanja trgovine brez opravičila.
Mislim, da bom od sedaj naprej koristila le blagajno s trgovcem, od vas pa pričakujem, da boste zagotovili kader, ki bo tudi upravljal klasične blagajne.
Lep pozdrav Tinca Kralj
V tem primeru Spar nosi popolno odgovornost
Mnenja (3)
Andrej 24. okt 2019 ob 20:20
Danes sem bil stranka v vasem sparu. Negativno sem bil presenecen, ko sem ugotovil, da imajo dolocene stranke ocitno vecjo vrednost. Tik pred menoj je prodajalka odprla blagajno in razvidno je bilo, da stranko pozna. Naslednji sem bil na vrsti jaz in ob zlaganju blaga na tekoci trak, me je prodajalka poslala na sosednjo blagajno in svojo zaprla - ocitno mene ni poznala😀
Menim, da bi moral biti vas interes in interes vasih zaposlenih, da so kupci zadovoljni in se radi vracajo k vam. A ocitno temu ni tako...
Pritožba na neustrezno obnašanje 28. sep 2019 ob 16:38
danes sem kupovala v vašem Sparu. Na hitri blagajni sem poravnala račun. Ob izhodu mi je piskalo. Pregleda me varnostnica, ki je bila prepričana , da je našla tatu. tudi tako arogantno se je vedla. Fant pri teh blagajnah hitro preišče vrečko in najde Nelipot deodorant, ki se ni razmagnetil, čeprav je naračunu bil zaveden.
ko hočem odgovor zakaj se ne razmagneti mi varnostnica pravi, da se drage stvari pač ne razmagnetijo zaradi kraje. Kar mi ni bilo nič jasno.Spraševala sem, če je kje opozorilo, da se drage stvari ne razmagnetijo? ali vsaj opozorilo...Odgovor varnostnice je bil, da tako pač je.
Menim, da bi morale biti vaše polovne poteze naravnane tako, da kupce opozaraja naj ne koristijo hitrih blagajn, sicer naj sami nosijo posledice sramotnega brskanja vrečk in zapuščanja trgovine brez opravičila.
Mislim, da bom od sedaj naprej koristila le blagajno s trgovcem, od vas pa pričakujem, da boste zagotovili kader, ki bo tudi upravljal klasične blagajne.
Lep pozdrav Tinca Kralj
V tem primeru Spar nosi popolno odgovornost
? 21. mar 2018 ob 19:19
Med tednom odprto do 20h in ne do 21h
Dodaj komentar za SPAR Qlandia, Kamnik