Katastrofa!
Ne sodelujem z nikomer več, kateri ima DPD dostavo. Živo norčevanje iz ljudi. Klicni servis aroganten in nesramen, uslužbenka te nadere. Na mail po 5 dneh še ni odgovora. Čestitke.... not. Paket čaka v skladišču že 12 dni. Na kaj?
Ocena bi bila nula, ampak ker te možnosti ni, je 1.
Saj res nič ne pomaga noobeno klicanje. Moral bom partnerju iz Nemčije prepovedati, da mi kar koli pošilja preko DPD. Paket je bil v Mariboru že včeraj in še danes nihče ne ve, kdaj mi bo dostavljen, ker so menda čez noč ostali brez 7 kurirjev in zanimvo je, da ne vedo zakaj so ostali brez njih. Rekli so mi, če je nujno, da ga lahko pridem iskat v Maribor. A naj zdaj jaz brezplačno oz. na svoje stroške opravljam delo njihovih kurirjev?
Groza! Izjemno žaljivi, nesramni. Nemogoče jih je priklicati - če pa ti slučajno uspe - ti povejo samo, da “nič ne morejo pomagati, oni nič krivi, paket je čudežno izgubljen, ga ne morejo najti na noben način…” - goljufivi lopovi!
Nesramni dostavljalci, izredno nesramna tudi sama podporna služba paketa. Paketi iz tujine se vedno znova "zgubijo" na meji. Na podpori strankam te naderejo, da jim daj 14 mesetno številko, čeprav imaš samo 12 mestno, ki jo je dobil pošiljatelj, ki je oddal paket v svoji državi. Ne potrudijo se niti toliko, da bi paket poiskali preko naslova, telefonske številke. Dobesedno je je podporni center to - kar lahko preveriš na spletu, drugega pa nič ne pomagajo.
Za izgubljene pakete ne odgovarja nihče, pri tem se samo zgovarjajo eden na drugega.
Živ obup, dobesedno se norčujejo iz ljudi, ne da se dogovorit popolnoma nič. Paket mi mučkajo že en teden. Danes mi telefonistka sporoči, da žal ne morejo narediti nič, ker jim ne locira paketa. Paket naj bi bil pri enem kurirju založen. Naj se kar zaprejo in nehajo nategovat ljudi.
Mnenja (36)
Saša 01. jul 2022 ob 6:43
Katastrofa!
Ne sodelujem z nikomer več, kateri ima DPD dostavo. Živo norčevanje iz ljudi. Klicni servis aroganten in nesramen, uslužbenka te nadere. Na mail po 5 dneh še ni odgovora. Čestitke.... not. Paket čaka v skladišču že 12 dni. Na kaj?
Ocena bi bila nula, ampak ker te možnosti ni, je 1.
Igor 30. jun 2022 ob 6:41
Saj res nič ne pomaga noobeno klicanje. Moral bom partnerju iz Nemčije prepovedati, da mi kar koli pošilja preko DPD. Paket je bil v Mariboru že včeraj in še danes nihče ne ve, kdaj mi bo dostavljen, ker so menda čez noč ostali brez 7 kurirjev in zanimvo je, da ne vedo zakaj so ostali brez njih. Rekli so mi, če je nujno, da ga lahko pridem iskat v Maribor. A naj zdaj jaz brezplačno oz. na svoje stroške opravljam delo njihovih kurirjev?
Marija T. 21. apr 2022 ob 9:24
Groza! Izjemno žaljivi, nesramni. Nemogoče jih je priklicati - če pa ti slučajno uspe - ti povejo samo, da “nič ne morejo pomagati, oni nič krivi, paket je čudežno izgubljen, ga ne morejo najti na noben način…” - goljufivi lopovi!
Marija T. 21. apr 2022 ob 9:18
Obup! Nesramni, lažnivi, vsi paketi iz tujine se jim “izgubijo” (in se tudi ne vrnejo pošiljatelju) - skrajni čas za kakšno inšpekcijo!
Porazno 16. feb 2022 ob 7:41
Nesramni dostavljalci, izredno nesramna tudi sama podporna služba paketa. Paketi iz tujine se vedno znova "zgubijo" na meji. Na podpori strankam te naderejo, da jim daj 14 mesetno številko, čeprav imaš samo 12 mestno, ki jo je dobil pošiljatelj, ki je oddal paket v svoji državi. Ne potrudijo se niti toliko, da bi paket poiskali preko naslova, telefonske številke. Dobesedno je je podporni center to - kar lahko preveriš na spletu, drugega pa nič ne pomagajo.
Za izgubljene pakete ne odgovarja nihče, pri tem se samo zgovarjajo eden na drugega.
Martina 18. okt 2021 ob 14:51
Živ obup, dobesedno se norčujejo iz ljudi, ne da se dogovorit popolnoma nič. Paket mi mučkajo že en teden. Danes mi telefonistka sporoči, da žal ne morejo narediti nič, ker jim ne locira paketa. Paket naj bi bil pri enem kurirju založen. Naj se kar zaprejo in nehajo nategovat ljudi.
Dodaj komentar za DPD Maribor