takšen nesramen, aroganten in agresiven odnos do kupcev kakršnega ima vapš L. Eclerc (vaš je mišljen za zaposlene v L. Eclerc, ki za računalniki pišejo pozitivna mnenja samim sebi) je res katastrofa.
Ob zadnjem obisku sem fotografirala kar nekaj zadev:
- če želite narezano salamo ali sir se kar pripravite, saj boste morali vzeti listek in kakor zapornik stati v vrsti najmanj 10 min.
- če želite koristiti "privlačne akcije" izdelkov iz kataloga (še posebej tekstil) boste morali to kupiti že prvi dan akcije, saj nabavljajo samo po eno konfekcijsko številko.
- z listki je enako pri pekovskih izdelkih, nič drugače pri mesnih izdelkih
- če kupujete zelenjavo ali sadje boste zboleli (francozi so "zmešani" s pesticidi
- mlade in grde prodajalke vas bodo seveda kar tikale
- varnostnik vam bo vsak kos; naj bo to torba ali vreča še pred vhodom le-to iztrgal in O D R E D I L , da to pospravite v eno izmed njihovih omaric, drugače vam ne bp dovolil v trgovino
Res sem vse skupaj fotografirala in poslala včeraj v Francijo. Zdaj pa boste videli.
PS.: Prejšnji mesec so jim spet odkrili v siru, ki so ga prodajali sarmonela. Pa dober tek!
Nedeljske čase smo za december popravili. Take in podobne napake o poslovalnici bomo hitreje opazili in se odzvali na njih, če boste uporabljali gumb "Sporoči nakapo", kjer izpolnite obrazec o napaki.
Sama velikokrat nakupujem v Leclerk Centru Ljubljana.
Lahko samo povem, da me zelo moti, ker prodajalke na salami stojijo in gledajo okrog, namesto za bi stregle kupce. Vrsta je zelo dolga, potem pa od 4 prodajalk 2 strežeta, ostali dve pa gledata okrog, komentirata in potem se umakneta v zadnje prostore. To se dogaja večkrat, pa tudi nekatere (ne vse) prodajalke na salami so cepljene proti hitrosti.
Druga stvar ki me moti je ta, da majoneza ni v hladilniku. Sama sem že kupila majonezo ki so jo imeli v akciji (3 komade) potem pa sem komaj in s težavo to reklamirala. Eno majonezo sem vrgla stran,ker sem jo že vmešala v francosko solato. Majoneze in podobnih izdelkov ne kupujem v Leclerku.
Kar pa se reklamacij tiče je pa čisto odvisno na koga naletiš za pultom. Včasih je reklamacijo težko uveljaviti, bi se delavci za pultom kar kregali s teboj. Nikoli ne vem ali bo reklamaciji ugodeno ali ne, četudi pridem z izdelkom samo takrat, ko se mi zdi reklamacija upravičena.
Na splošno pa sem s ponudbo in izdelki zadovoljna in sem še vedno redni kupec v tej trgovini.
V E.Leclercu sem kupil Samsungov računalniški monitor, ki pa je prišel z pokvarjenim stojalom. Ko sem se naslednji dan vrnil reklamirati izdelek, je vodja oddelka(gospod Sašo Kranjc) ukazal, da se monitor pošlje na servis, ker je škatla že odprta in da se reklamacija ne sme upoštevati. Kako pa naj vem ali je monitor pokvarjen, dokler ne odprem škatle? Torej izredno slab odnos vodstva do kupcev, prodajalec v trgovini pa ustrežljiv in prijazen, vendar brez moči po ukazu vodje.
Da vas ni sram takole "pluvat" kar počez. Če vam kaj ni všeč imate možnost iti v drugo trgovino. Trgovina E.Leclerc je ZAKON. Daleč naokoli se nobena trgovina ne more primerjati ne s ponudbo ne s kvaliteto po takih cenah.
Mnenja (115)
Julijana 10. dec 2014 ob 17:11
Pozdravljeni,
takšen nesramen, aroganten in agresiven odnos do kupcev kakršnega ima vapš L. Eclerc (vaš je mišljen za zaposlene v L. Eclerc, ki za računalniki pišejo pozitivna mnenja samim sebi) je res katastrofa.
Ob zadnjem obisku sem fotografirala kar nekaj zadev:
- če želite narezano salamo ali sir se kar pripravite, saj boste morali vzeti listek in kakor zapornik stati v vrsti najmanj 10 min.
- če želite koristiti "privlačne akcije" izdelkov iz kataloga (še posebej tekstil) boste morali to kupiti že prvi dan akcije, saj nabavljajo samo po eno konfekcijsko številko.
- z listki je enako pri pekovskih izdelkih, nič drugače pri mesnih izdelkih
- če kupujete zelenjavo ali sadje boste zboleli (francozi so "zmešani" s pesticidi
- mlade in grde prodajalke vas bodo seveda kar tikale
- varnostnik vam bo vsak kos; naj bo to torba ali vreča še pred vhodom le-to iztrgal in O D R E D I L , da to pospravite v eno izmed njihovih omaric, drugače vam ne bp dovolil v trgovino
Res sem vse skupaj fotografirala in poslala včeraj v Francijo. Zdaj pa boste videli.
PS.: Prejšnji mesec so jim spet odkrili v siru, ki so ga prodajali sarmonela. Pa dober tek!
Ekipa OC 08. dec 2014 ob 12:27
Pozdravljen titi.
Nedeljske čase smo za december popravili. Take in podobne napake o poslovalnici bomo hitreje opazili in se odzvali na njih, če boste uporabljali gumb "Sporoči nakapo", kjer izpolnite obrazec o napaki.
Zahvaljujemo se vam za sporočeno napako.
LP, Jan M.
Ekipa OC
titi 07. dec 2014 ob 16:38
decembrski urnik je nedelja do 17:00
Mateja 11. nov 2014 ob 18:01
Sama velikokrat nakupujem v Leclerk Centru Ljubljana.
Lahko samo povem, da me zelo moti, ker prodajalke na salami stojijo in gledajo okrog, namesto za bi stregle kupce. Vrsta je zelo dolga, potem pa od 4 prodajalk 2 strežeta, ostali dve pa gledata okrog, komentirata in potem se umakneta v zadnje prostore. To se dogaja večkrat, pa tudi nekatere (ne vse) prodajalke na salami so cepljene proti hitrosti.
Druga stvar ki me moti je ta, da majoneza ni v hladilniku. Sama sem že kupila majonezo ki so jo imeli v akciji (3 komade) potem pa sem komaj in s težavo to reklamirala. Eno majonezo sem vrgla stran,ker sem jo že vmešala v francosko solato. Majoneze in podobnih izdelkov ne kupujem v Leclerku.
Kar pa se reklamacij tiče je pa čisto odvisno na koga naletiš za pultom. Včasih je reklamacijo težko uveljaviti, bi se delavci za pultom kar kregali s teboj. Nikoli ne vem ali bo reklamaciji ugodeno ali ne, četudi pridem z izdelkom samo takrat, ko se mi zdi reklamacija upravičena.
Na splošno pa sem s ponudbo in izdelki zadovoljna in sem še vedno redni kupec v tej trgovini.
Miha 04. okt 2014 ob 16:35
Izredno slab odnos vodstva do kupcev!
V E.Leclercu sem kupil Samsungov računalniški monitor, ki pa je prišel z pokvarjenim stojalom. Ko sem se naslednji dan vrnil reklamirati izdelek, je vodja oddelka(gospod Sašo Kranjc) ukazal, da se monitor pošlje na servis, ker je škatla že odprta in da se reklamacija ne sme upoštevati. Kako pa naj vem ali je monitor pokvarjen, dokler ne odprem škatle? Torej izredno slab odnos vodstva do kupcev, prodajalec v trgovini pa ustrežljiv in prijazen, vendar brez moči po ukazu vodje.
MIJA-MARIJA 29. avg 2014 ob 23:00
Da vas ni sram takole "pluvat" kar počez. Če vam kaj ni všeč imate možnost iti v drugo trgovino. Trgovina E.Leclerc je ZAKON. Daleč naokoli se nobena trgovina ne more primerjati ne s ponudbo ne s kvaliteto po takih cenah.
Dodaj komentar za E.LECLERC Ljubljana Rudnik