Pozdravljeni, moje mnenje je komaj še pozitivno. Predlagam, da vaše zaposlene pošljete na izobraževanje osnovnega obnašanja. Čakajočih na zavodu za zaposlovanje ki čakajo na svojo priložnost je toliko, da sem prepričana, da bi dobili kader, ki bi bil do kupcev kulturen in prijazen - pozdrav upokojenka Verica
Danes dne 16.4.2014 sem kupovala v vaši trgovini na Rudniku. Imela sem le nekaj predmetov, med katerimi so bili tudi detergenti za posodo.Ker se vašim prodajalcem vedno zelo mudi zlagati izdelke, ki nam jih zaračunajo na pult je prišlo do nesreče. Že zaračunan detergent je padel na tla in se razlil, na kar sva oba z možem opozorila vašo prodajalko. Njen odgovor pa je bil sledeč:"Sedaj je že zaračunano in ste na tej strani kjer je že zaključeno. Brez da ji je žal in nobene besede oprostite,ter dobre volje z njene strani, da bi mi poškodovan izdelek zamenjala. Poškodovani detergent sem pustila na pultu in užaljena zapustila vašo trgovino". Prosim za vaš odgovor kaj vi mislite o tem. Hvala in lep pozdrav. Marjana
danes dopoldan me je vaša zaposlena (na računu piše, da je Jelena) opomnila, naj stvari, ki sem jih prinesla do blagajne, ne puščam v plastični prosojni vrečki. Odvrnila sem ji, da ne bom več. Pa se je mladenka zdela sama sebi poklicana, da me opozori, da je bil ton glasu v mojem odgovoru aroganten. Pa sem ji odgovorila, da tudi njen ni boljši! Bi morda svoje zaposlene poučili o poslovnem bontonu? Tudi sama delam z ljudmi, ni mi vedno všeč njihov odnos, vendar menim, da moram to mnenje obdržati zase. Očitno je še vedno preveč služb na voljo?! Zelo sem užaljena, saj kot prvo delam v prosveti in veliko dam na odnos med ljudmi, kot drugo pa imam čez 50 let in menim, da njen odnos ni bil korekten. Za njeno dobro in predvsem za dobro vaše prodajalne mislim, da jo morate na to opozoriti. Njeni komentarji so zadnje, kar me zanima, ko pridem k vam!
danes sem kupila večjo količino žarnic, osem zase in tri za sosedo, ki sem jih plačala posebej. Doma sem zgrožena opazila, da mi jih je blagajničarka pri mojem računu še enkrat zaračunala, poleg tega je skenirala eno mojo žarnico kar dvakrat. Namesto osmih žarnic sem plačala dvanajst! In seveda sem sedaj lahko samo jezna, ker sem jim neprostovoljno podarila šest evrov. Glejte jim pod prste, ker ne obvladajo posla! Mislim, da me tam ne vidijo več...
Zame in moje domače je Spin na prvem mestu trgovin v Slo, 2x mesečno tu nabavljamo "fasngo" pripomb nimamo, zaposledni so pa vidni, dosegljivi in ustrežljivi, skratka na nivoju, ravno prav. Še se vidimo na Rudniku:)
Mnenja (13)
PETER 04. avg 2014 ob 12:46
Mnenje
Verica 28. apr 2014 ob 12:26
Pozdravljeni, moje mnenje je komaj še pozitivno. Predlagam, da vaše zaposlene pošljete na izobraževanje osnovnega obnašanja. Čakajočih na zavodu za zaposlovanje ki čakajo na svojo priložnost je toliko, da sem prepričana, da bi dobili kader, ki bi bil do kupcev kulturen in prijazen - pozdrav upokojenka Verica
MARJANA 16. apr 2014 ob 18:32
Spoštovani,
Danes dne 16.4.2014 sem kupovala v vaši trgovini na Rudniku. Imela sem le nekaj predmetov, med katerimi so bili tudi detergenti za posodo.Ker se vašim prodajalcem vedno zelo mudi zlagati izdelke, ki nam jih zaračunajo na pult je prišlo do nesreče. Že zaračunan detergent je padel na tla in se razlil, na kar sva oba z možem opozorila vašo prodajalko. Njen odgovor pa je bil sledeč:"Sedaj je že zaračunano in ste na tej strani kjer je že zaključeno. Brez da ji je žal in nobene besede oprostite,ter dobre volje z njene strani, da bi mi poškodovan izdelek zamenjala.
Poškodovani detergent sem pustila na pultu in užaljena zapustila vašo trgovino".
Prosim za vaš odgovor kaj vi mislite o tem.
Hvala in lep pozdrav.
Marjana
Štefi 04. jan 2014 ob 13:12
Pozdravljeni,
danes dopoldan me je vaša zaposlena (na računu piše, da je Jelena) opomnila, naj stvari, ki sem jih prinesla do blagajne, ne puščam v plastični prosojni vrečki. Odvrnila sem ji, da ne bom več. Pa se je mladenka zdela sama sebi poklicana, da me opozori, da je bil ton glasu v mojem odgovoru aroganten. Pa sem ji odgovorila, da tudi njen ni boljši! Bi morda svoje zaposlene poučili o poslovnem bontonu? Tudi sama delam z ljudmi, ni mi vedno všeč njihov odnos, vendar menim, da moram to mnenje obdržati zase. Očitno je še vedno preveč služb na voljo?! Zelo sem užaljena, saj kot prvo delam v prosveti in veliko dam na odnos med ljudmi, kot drugo pa imam čez 50 let in menim, da njen odnos ni bil korekten. Za njeno dobro in predvsem za dobro vaše prodajalne mislim, da jo morate na to opozoriti. Njeni komentarji so zadnje, kar me zanima, ko pridem k vam!
jasna 16. feb 2013 ob 20:25
danes sem kupila večjo količino žarnic, osem zase in tri za sosedo, ki sem jih plačala posebej. Doma sem zgrožena opazila, da mi jih je blagajničarka pri mojem računu še enkrat zaračunala, poleg tega je skenirala eno mojo žarnico kar dvakrat. Namesto osmih žarnic sem plačala dvanajst! In seveda sem sedaj lahko samo jezna, ker sem jim neprostovoljno podarila šest evrov. Glejte jim pod prste, ker ne obvladajo posla! Mislim, da me tam ne vidijo več...
Brane L 29. avg 2012 ob 23:17
Zame in moje domače je Spin na prvem mestu trgovin v Slo, 2x mesečno tu nabavljamo "fasngo" pripomb nimamo, zaposledni so pa vidni, dosegljivi in ustrežljivi, skratka na nivoju, ravno prav. Še se vidimo na Rudniku:)
Dodaj komentar za Ljubljana - Rudnik