Očitno se je v tej poslovalnici marsikaj spremenilo od 2011 do danes. Takrat so bila mnenja uporabnikov zelo pozitivna, danes lahko potrdim, da je uporabniška izkušnja pod mejo minimalnega. Na novo kreditno kartico, ki sem jo naročila perd več kot 40 dnevi, še vedno čakam. Osebna bančnica se nikoli ne javi na telefonske klice. Na maile se javlja, a ni v veliko pomoč. Pisni odgovori so zapisani površni, brez uporabnih informacij, odgovarja se po liniji najmanjšega odpora. Resnično ne priporočam te poslovalnice, saj je osebje skrajno neprofesionalno, nezanesljivo in neodzivno.
Osebno sem v tej poslovalnici mogoče drugič ali tretjič, od kar je dotična banka preselila svoje prostore v LJ. Moj nasvet po 30 let komitent dotične banke, da to poslovalnico/banko se izognete v čim večjem krogu.
Horda nesposobnih ljudi v poslovalnici. Najprej pokliče, se dere nato pa vrže dol telefon.
Stranki ne prisluhnejo, temveč zdrdrajo in vržejo telefon.
Očitno ne rabijo komitentov.
Mnenja (7)
Sandra 19. jul 2024 ob 9:01
Očitno se je v tej poslovalnici marsikaj spremenilo od 2011 do danes. Takrat so bila mnenja uporabnikov zelo pozitivna, danes lahko potrdim, da je uporabniška izkušnja pod mejo minimalnega. Na novo kreditno kartico, ki sem jo naročila perd več kot 40 dnevi, še vedno čakam. Osebna bančnica se nikoli ne javi na telefonske klice. Na maile se javlja, a ni v veliko pomoč. Pisni odgovori so zapisani površni, brez uporabnih informacij, odgovarja se po liniji najmanjšega odpora. Resnično ne priporočam te poslovalnice, saj je osebje skrajno neprofesionalno, nezanesljivo in neodzivno.
Miha 27. feb 2024 ob 10:43
jih ne dobiš na telefon
Emilio 27. nov 2023 ob 15:00
Obup
Komitent v odhodu 29. avg 2023 ob 13:54
Osebno sem v tej poslovalnici mogoče drugič ali tretjič, od kar je dotična banka preselila svoje prostore v LJ. Moj nasvet po 30 let komitent dotične banke, da to poslovalnico/banko se izognete v čim večjem krogu.
Dada 01. mar 2022 ob 11:03
Horda nesposobnih ljudi v poslovalnici. Najprej pokliče, se dere nato pa vrže dol telefon.
Stranki ne prisluhnejo, temveč zdrdrajo in vržejo telefon.
Očitno ne rabijo komitentov.
Ziga 19. jul 2012 ob 10:08
sicer samo dva okenca, a so prijazni in ustrezljivi
Dodaj komentar za Poslovalnica Dunajska Rotonda