Danes sem tankal v Tržiču Rezervar sem napolnil za 30 eur iz kartice pa potegne dol 100 eur ( limit na kartici 120 eur moji seveda) preostanek denarja naj bi nakazalai če 2-3 dni mojih 70 eur pa lepo čaka v vrsti za nazaj na moj račun. Hvala lepa da je Europa in konkurenca prišla že prej kot hoferjevi triki ( ni nobene opozorilnih napisov na sami pumpi. Hvala.
Šel pravilno čez postopek in ko bi moral natočiti mi iz "pištolo" ni priteklo gorivo. Stiskal sem v prazno ročko. Pisal sem vam tudi na mail in vas obvestil tudi po domofonu na sami črpalki. Prosim za urgentno ukrepanje! Črpalka Ivančna Gorica, št. 2, datum 26.06.2012 ob cca. 16.50h.
Tudi nam je pri 2 točenjih goriva vzelo polni znesek (80€), čeprav smo v obe vozili tankali precej manj. Zanima me, kaj moram storiti, da nam vrnete denar. Klical sem tudi na Urad za varstvo potrošnikov, ampak se dejali naj počakam na vaš odgovor. Računa imamo shranjena.
Mnenja (37)
klavdij 30. avg 2012 ob 22:32
Danes sem tankal v Tržiču
Rezervar sem napolnil za 30 eur
iz kartice pa potegne dol 100 eur
( limit na kartici 120 eur moji seveda) preostanek denarja naj bi nakazalai če 2-3 dni mojih 70 eur pa lepo čaka v vrsti za nazaj na moj račun. Hvala lepa da je Europa in konkurenca prišla že prej kot hoferjevi triki ( ni nobene opozorilnih napisov na sami pumpi.
Hvala.
Darjo 26. jun 2012 ob 17:32
Še to... računa ni bilo mogoče natisniti saj je pisalo "tiskalnik v okvari". Murphey na celi črti :-(
Darjo 26. jun 2012 ob 17:30
Šel pravilno čez postopek in ko bi moral natočiti mi iz "pištolo" ni priteklo gorivo. Stiskal sem v prazno ročko. Pisal sem vam tudi na mail in vas obvestil tudi po domofonu na sami črpalki. Prosim za urgentno ukrepanje!
Črpalka Ivančna Gorica, št. 2, datum 26.06.2012 ob cca. 16.50h.
Hvala.
LP
Darjo
Bojan 24. jun 2012 ob 14:26
Tudi nam je pri 2 točenjih goriva vzelo polni znesek (80€), čeprav smo v obe vozili tankali precej manj. Zanima me, kaj moram storiti, da nam vrnete denar. Klical sem tudi na Urad za varstvo potrošnikov, ampak se dejali naj počakam na vaš odgovor. Računa imamo shranjena.
Ziga 19. jun 2012 ob 13:53
Isti problem druga crpalka fant na domofonu mi je rekel da se racun stornira v treh dneh ampak je ze krepko cez 3 dni.
FE-Trading 15. jun 2012 ob 9:41
Spoštovani kupci!
Prosimo, da se z vprašanji obrnete na nas osebno, saj nam vaša sporočila ne posredujejo naprej.
Naši kontaktni podatki:
tel.: 01 56 88 400
e-mail: office@fe-trading.si
Hvala in lep pozdrav!
FE-Trading d.o.o.
Dodaj komentar za bencinski servis Hofer