Ko sem prešel iz telekoma na Telemah, je bilo prve pol leta vse uredu. Šel sem na telemach zaradi total trojčka. Potem je začel zafrkavati internet, enkrat dela potem nedela, to je bilo lani poleti, nakar je potem celo zimo delal.Od junija letos ne dela internet niti stacionarni telefon. Rekli so da imam staro inštalacijo , sem jim rekel naj položijo novo, ševedno ne dela , zamenjajo dva modema in ševedno ne dela , modem moram na vsake 5 min resetirati , da grem lahko na internet. Oni pa veselo pošiljajo položnice za nedelovanje interneta in telefonije. Ko poteče pogodba me nikoli več nebojo videli , ker so nesposobni ugotoviti napake in ker se jim očitno fučka za za nas važno da položnice pošiljajo.
Po prehodu iz Telekoma na Telemah nam je po nevihti uničilo (v 14 dni) spominsko ploščo na enem tv in dva vhoda na drugem tv.Telemahovci so prišli in pogledali. Ugotovili so, da je z našo in njihovo inštalacijo vse v redu. Zato se prevideva, da je do poškodb prišlo preko njihovega koaksialnega kabla in ker nismo imeli obeh tv na istih fazah (pri nevihtah je tudi zmanjkalo elektrike za krajši čas). Kako nas nihče ni opozoril, da bi zaradi tega prišlo do okvar(in je telekomova inštalacija delovala brez težav) se ne smatramo odgovorni za nastalo škodo. Na Telemah niso niti želeli slišati, da bi krili kakršnokoli škodo. Še več, na prošnjo, da nam dodatno del koaksialnega kabla izolirajo (kar bi mimogrede bil minimalen stroške) kako ne bi prihajalo do ponovitve škode so gladko zavrnili tako, da sedaj (kar nismo nikoli prej delali)vse kable priklopljene na tv in komunikator vklopimo le če se tv gleda oz. vsakič jih po ugašanju tv izklopimo. Po preteku pogodbe bomo premislili o zamenjavi operaterja.
Mnenja (8)
Aljaž 10. avg 2015 ob 8:03
Ko sem prešel iz telekoma na Telemah, je bilo prve pol leta vse uredu.
Šel sem na telemach zaradi total trojčka. Potem je začel zafrkavati internet, enkrat dela potem nedela, to je bilo lani poleti, nakar je potem celo zimo delal.Od junija letos ne dela internet niti stacionarni telefon. Rekli so da imam staro inštalacijo , sem jim rekel naj položijo novo, ševedno ne dela , zamenjajo dva modema in ševedno ne dela , modem moram na vsake 5 min resetirati , da grem lahko na internet.
Oni pa veselo pošiljajo položnice za nedelovanje interneta in telefonije.
Ko poteče pogodba me nikoli več nebojo videli , ker so nesposobni ugotoviti napake in ker se jim očitno fučka za za nas važno da položnice pošiljajo.
Estera 10. sep 2014 ob 22:50
Po prehodu iz Telekoma na Telemah nam je po nevihti uničilo (v 14 dni) spominsko ploščo na enem tv in dva vhoda na drugem tv.Telemahovci so prišli in pogledali. Ugotovili so, da je z našo in njihovo inštalacijo vse v redu. Zato se prevideva, da je do poškodb prišlo preko njihovega koaksialnega kabla in ker nismo imeli obeh tv na istih fazah (pri nevihtah je tudi zmanjkalo elektrike za krajši čas). Kako nas nihče ni opozoril, da bi zaradi tega prišlo do okvar(in je telekomova inštalacija delovala brez težav) se ne smatramo odgovorni za nastalo škodo. Na Telemah niso niti želeli slišati, da bi krili kakršnokoli škodo. Še več, na prošnjo, da nam dodatno del koaksialnega kabla izolirajo (kar bi mimogrede bil minimalen stroške) kako ne bi prihajalo do ponovitve škode so gladko zavrnili tako, da sedaj (kar nismo nikoli prej delali)vse kable priklopljene na tv in komunikator vklopimo le če se tv gleda oz. vsakič jih po ugašanju tv izklopimo. Po preteku pogodbe bomo premislili o zamenjavi operaterja.
Dodaj komentar za Telemach