Spoštovani, zahvaljujemo se vam za vaše sporočilo. Obžalujemo neprijetno izkušnjo, ki ste jo doživeli na našem bencinskem servisu in se vam zanjo iskreno opravičujemo. V OMV Slovenija si vselej prizadevamo, da so zaposleni do gostov vedno prijazni in ustrežljivi in jim zato pred nastopom dela tudi podrobno predstavimo ustrezen način odnosa in komuniciranja z gosti, za katerega pričakujemo, da mu vestno sledijo. Gostom želimo namreč ob vsakem obisku zagotoviti pozitivno izkušnjo ter storitve in izdelke na najvišji ravni. Bencinski servis bomo obvestili o vaši negativni izkušnji in prosili njegovega upravljavca, da se z zaposlenimi pogovori o ustreznem načinu odnosa in komuniciranja z gosti. Hkrati se vam zahvaljujemo za izkazano zaupanje in obiskovanje naših bencinskih servisov ter upamo, da boste kljub neprijetni izkušnji še naprej ostali naša zvesta in zadovoljna gostja. S prijaznimi pozdravi, Mojca Ivančič, OMV Slovenija
Bil tam in videl gospoda ki je skaklal okoli blagajne ko bi spil liter toplega Donata. Mislim če se ti trolk mudi pač pejt kak drug cas na pumpo, tipček se je pač uvajal.... Zadihejte mal ljudje pa spustite obrate pod 9000.... LP
Zaposlili so delavca na litijski cesti ki je cepljen proti hitrosti... ime mu je marko. 3 stranke je stimal 15 min. Razocaran sem in tja nebom vec hodil. Lp
Mnenja (6)
Mojca 07. feb 2018 ob 13:18
Spoštovani,
zahvaljujemo se vam za vaše sporočilo.
Obžalujemo neprijetno izkušnjo, ki ste jo doživeli na našem bencinskem servisu in se vam zanjo iskreno opravičujemo. V OMV Slovenija si vselej prizadevamo, da so zaposleni do gostov vedno prijazni in ustrežljivi in jim zato pred nastopom dela tudi podrobno predstavimo ustrezen način odnosa in komuniciranja z gosti, za katerega pričakujemo, da mu vestno sledijo. Gostom želimo namreč ob vsakem obisku zagotoviti pozitivno izkušnjo ter storitve in izdelke na najvišji ravni.
Bencinski servis bomo obvestili o vaši negativni izkušnji in prosili njegovega upravljavca, da se z zaposlenimi pogovori o ustreznem načinu odnosa in komuniciranja z gosti.
Hkrati se vam zahvaljujemo za izkazano zaupanje in obiskovanje naših bencinskih servisov ter upamo, da boste kljub neprijetni izkušnji še naprej ostali naša zvesta in zadovoljna gostja.
S prijaznimi pozdravi,
Mojca Ivančič, OMV Slovenija
Dobronamerno 02. feb 2018 ob 20:11
Zelo zamorjena, neprijazna delavka rjavih las, srednjih let. Ni prijetno priti tja. Še nisem doživela enega nasmeha.
jozi.jersin 16. avg 2017 ob 12:15
prijazni, hitri in sploh super uslužbenci.
jozi.jersin 10. mar 2017 ob 6:25
men so pa čist ok----prijazni in ustrežljivi.
Koli 30. okt 2016 ob 17:10
Bil tam in videl gospoda ki je skaklal okoli blagajne ko bi spil liter toplega Donata. Mislim če se ti trolk mudi pač pejt kak drug cas na pumpo, tipček se je pač uvajal.... Zadihejte mal ljudje pa spustite obrate pod 9000....
LP
Jasmin 11. jun 2016 ob 11:38
Zaposlili so delavca na litijski cesti ki je cepljen proti hitrosti... ime mu je marko. 3 stranke je stimal 15 min. Razocaran sem in tja nebom vec hodil. Lp
Dodaj komentar za LJUBLJANA