Danes sem zavila v h&m na čopovi. Ko sem bila že blizu izhoda, sem opazila da varnostnik pregleda VSAKO SLEHERNO stranko,ki ima namen zapustiti trgovino! Seveda je ustavil tudi mene in po tem,ko se je seznanil z vsebino moje torbice (zdaj varnostnik v h&m na čopovi ve da sem bila danes v knjižnici in fotokopirnici,da imam ravno ta teden menstruacijo in da sem namenjena še v mercator po špecerijo,ker sem imela v torbi še platneno vrečko,za katero je seveda najprej posumil da gre za ukraden kos oblačila),se mi je zahvalil in mi zaželel lep dan. Čez varnostnika nimam pripombe, do mene je bil vljuden in profesionalen in jasno mi je,da je le delal po navodilih vodstva. Zelo me je pa zmotil odnos trgovine do strank. "Hvala za obisk,pri izhodu bo naš varnostnik pregledal kaj vse imate na sebi in pri sebi,ker izgledate kot tatica,pa oglasite se še kdaj!?!" Resda sem danes odšla od tam brez nakupa, ker v h&m je pač tako da včasih najdem kaj zase,včasih pa ne, ampak od danes naprej ne bom več kupovala tam, ker mislim da je trgovina danes s tem svojim dejanjem lepo pokazala,kaj si misli o svojih cenjenih kupcih. In kolikor mi je znano,obstajajo varnostni sistemi proti kraji,kot na primer tisti veliki sivi plasticni magneti na oblačilih,ki jih itak lahko sname samo prodajalec pri blagajni,tako da res ne vem zakaj je bilo to danes nujno. Kot morebitni kupec se zaradi tega vsekakor nisem počutila dobro.Upam da bo moje mnenje vidno odgovornim v h&m.
Ena izmed strank je prodajalko vprašala ali imajo morda sobo za previjanje. Ta ji je odgovorila, da žal nimajo, je pa najbližja v sosednjem mc'donaldsu. Ker se stranki očitno ni ljubilo sprehoditi do tam, si je dovolila otroka previti kar na tleh v garderobi. Prodajalka je na vprašanje stranke odgovorila, da je to ne moti..no mene in morda še koga pa moti, če v garderobah smrdi po dreku. Mislim, da previjanje ne sodi v garderobe, prodajalke bi to morale vedeti in stranko prijazno opozoriti, da naj tega ne počne.
Zelo je nerodno in neprijazno do strank, da 4-nadstropna trgovina ima samo 3 blagajne in to v pritličju. Včasih se vrsta vije skoraj do vhodnih vrat. Kaj takega nisem opazila še v nobeni H@M trgovini, obiskala sem jih kar nekaj po Evropi in svetu. Povsod so blagajne na vsakem nadstropju, če pa se naredi vrsta se takoj odprejo tudi dodatne blagajne. Prodajalci na blagajni so sicer hitri in prijazni, tisti, ki so planirali prenovo trgovine na Čopovi pa se očitno niso ukvarjali s takšnimi "malenkostmi".
Groza da vas ni sram! Sama delam v trgovini in ni bolj groznega od tako nespoštljivih strank. Kako pričakujete da si bo prodajalec zapomnil cene kosov ko pa jih je 100000... tisoč in še več!! Najlažje je govoriti. In res je da mogoče naletite na dan ko ima prodajalec slab dan. Ja tudi to se dogaja vrjeli ali ne vsak od nas ima kakšnega.. Bodite prijazni in potrbežljivi sploh pa ne glejte samo nase. Prodajalci so super svaka čast glede na to kakšne razmere so. Pohvale :)
Spostovani, prodajalci neprijazni, na blagajni se pogovasrjajo o zabavi.., ce zaprosis za vecjo vrecko (ob nakupu plasca) samo zavijejo z ocmi, neprofesiolalni odnos do kupca, h&m na copovi nikoli vec.
Mnenja (24)
Deja 10. dec 2015 ob 20:10
Danes sem zavila v h&m na čopovi. Ko sem bila že blizu izhoda, sem opazila da varnostnik pregleda VSAKO SLEHERNO stranko,ki ima namen zapustiti trgovino! Seveda je ustavil tudi mene in po tem,ko se je seznanil z vsebino moje torbice (zdaj varnostnik v h&m na čopovi ve da sem bila danes v knjižnici in fotokopirnici,da imam ravno ta teden menstruacijo in da sem namenjena še v mercator po špecerijo,ker sem imela v torbi še platneno vrečko,za katero je seveda najprej posumil da gre za ukraden kos oblačila),se mi je zahvalil in mi zaželel lep dan. Čez varnostnika nimam pripombe, do mene je bil vljuden in profesionalen in jasno mi je,da je le delal po navodilih vodstva. Zelo me je pa zmotil odnos trgovine do strank. "Hvala za obisk,pri izhodu bo naš varnostnik pregledal kaj vse imate na sebi in pri sebi,ker izgledate kot tatica,pa oglasite se še kdaj!?!" Resda sem danes odšla od tam brez nakupa, ker v h&m je pač tako da včasih najdem kaj zase,včasih pa ne, ampak od danes naprej ne bom več kupovala tam, ker mislim da je trgovina danes s tem svojim dejanjem lepo pokazala,kaj si misli o svojih cenjenih kupcih. In kolikor mi je znano,obstajajo varnostni sistemi proti kraji,kot na primer tisti veliki sivi plasticni magneti na oblačilih,ki jih itak lahko sname samo prodajalec pri blagajni,tako da res ne vem zakaj je bilo to danes nujno. Kot morebitni kupec se zaradi tega vsekakor nisem počutila dobro.Upam da bo moje mnenje vidno odgovornim v h&m.
Saša 08. mar 2015 ob 20:05
Ena izmed strank je prodajalko vprašala ali imajo morda sobo za previjanje. Ta ji je odgovorila, da žal nimajo, je pa najbližja v sosednjem mc'donaldsu. Ker se stranki očitno ni ljubilo sprehoditi do tam, si je dovolila otroka previti kar na tleh v garderobi. Prodajalka je na vprašanje stranke odgovorila, da je to ne moti..no mene in morda še koga pa moti, če v garderobah smrdi po dreku. Mislim, da previjanje ne sodi v garderobe, prodajalke bi to morale vedeti in stranko prijazno opozoriti, da naj tega ne počne.
Maja 09. dec 2014 ob 13:24
Zelo je nerodno in neprijazno do strank, da 4-nadstropna trgovina ima samo 3 blagajne in to v pritličju. Včasih se vrsta vije skoraj do vhodnih vrat. Kaj takega nisem opazila še v nobeni H@M trgovini, obiskala sem jih kar nekaj po Evropi in svetu. Povsod so blagajne na vsakem nadstropju, če pa se naredi vrsta se takoj odprejo tudi dodatne blagajne. Prodajalci na blagajni so sicer hitri in prijazni, tisti, ki so planirali prenovo trgovine na Čopovi pa se očitno niso ukvarjali s takšnimi "malenkostmi".
kaja 04. dec 2014 ob 18:19
Groza da vas ni sram! Sama delam v trgovini in ni bolj groznega od tako nespoštljivih strank. Kako pričakujete da si bo prodajalec zapomnil cene kosov ko pa jih je 100000... tisoč in še več!! Najlažje je govoriti. In res je da mogoče naletite na dan ko ima prodajalec slab dan. Ja tudi to se dogaja vrjeli ali ne vsak od nas ima kakšnega.. Bodite prijazni in potrbežljivi sploh pa ne glejte samo nase. Prodajalci so super svaka čast glede na to kakšne razmere so. Pohvale :)
alencica 01. dec 2014 ob 21:21
Spostovani, prodajalci neprijazni, na blagajni se pogovasrjajo o zabavi.., ce zaprosis za vecjo vrecko (ob nakupu plasca) samo zavijejo z ocmi, neprofesiolalni odnos do kupca, h&m na copovi nikoli vec.
Eva 26. nov 2014 ob 17:42
Super ponudba, prodajalci so prijazni in pripravljeni pomagat.. Zdaj ko je prenovljen pogresam le tekoce stopnice za dol :P
Dodaj komentar za H&M Copova