Popolna neodzivnost na klice. Klicali smo jih čez cel dan, dopoldan in popoldan, a se nihče ne javlja na telefon. V normalnih podjetjih se stranko pokliče nazaj, če je že takšna gužva, da se nihče ne more oglasiti.
Totalno razocarani! Neodzivnost na e-maile in klice je grozna kot tudi to, da ne sprejemajo nobene odgovornosti! Ce bi lahko ocenila kakovst, bi jo z - 10!
katastrofa....cim dlje od njih,dokler se delajo.saj dolgo ne bojo.samo nategujejo ljudi.skoda je samo ker imajo nekaj prijaznih prodajalcev.samo itak ni odvisno od njih..telefone si pa naj zatlacijo se ve kam,ker jih itak ne uporabljajo.skratka barabe..
Kupil sem omaro in stenski obešalnik.... na stenski obesalnik imam reklamacijo. Že 1 mesec jih poskušam kontaktirati ampak zaman. Poslal sem tudi že nekaj e-mailov ampak odgovora ne dobim. Na telefon se sploh ne oglašajo še posebej v popoldanskih urah. Poskusil sem dopoldan poklicati in sem končno dobil delavko in ta me je prevezala kao na oddelek reklamacij.... in kaj je bilo potem..... NIČ!!!!! čakal sem ko budala 5 minut dokler ni prekinilo veze. Nobenemu ne priporočam nakupov tam. Svi so prijazni in vse je ok ko pustiš denar tam, ko pa potrebuješ pomoč po nakupu, povratno informacijo ali reklamacijo, potem te preprosto odj.....
No pa naj še jaz dodam ...naročili mizo 28.12.2015...vplačali avans.Danes je 25.01.2016.... rok dobave naj bi bil tri tedne, vsaj tako so mi rekli in piše na računu... Na telefon se ne javljajo ali pa rečejo , da imajo stranko naj pokličem kasneje..Kasneje pa se nobeden ne oglasi.
Enkrat mi je pa ratalo nekoga dobit...pa mi je rekel , da nima pojma kdaj bo miza dobavljena, da je dobavitelj kao neresen... So mi pa rekli naj pridem , da mi bojo dali dobropis...ni šans tam ne kupujem več....
Mnenja (51)
anja 15. okt 2016 ob 12:25
Popolna neodzivnost na klice. Klicali smo jih čez cel dan, dopoldan in popoldan, a se nihče ne javlja na telefon. V normalnih podjetjih se stranko pokliče nazaj, če je že takšna gužva, da se nihče ne more oglasiti.
K 14. sep 2016 ob 10:43
Totalno razocarani! Neodzivnost na e-maile in klice je grozna kot tudi to, da ne sprejemajo nobene odgovornosti! Ce bi lahko ocenila kakovst, bi jo z - 10!
Barbara 03. sep 2016 ob 10:27
Vidim da imam enak problem kot večina predhodnikov. NIHČE SE NE JAVI NA TELEFON!!!!! Zakaj jih sploh imate????
Barbara
razocaran 10. avg 2016 ob 11:40
katastrofa....cim dlje od njih,dokler se delajo.saj dolgo ne bojo.samo nategujejo ljudi.skoda je samo ker imajo nekaj prijaznih prodajalcev.samo itak ni odvisno od njih..telefone si pa naj zatlacijo se ve kam,ker jih itak ne uporabljajo.skratka barabe..
KATASTROFA!!!! 28. jul 2016 ob 9:43
Kupil sem omaro in stenski obešalnik.... na stenski obesalnik imam reklamacijo. Že 1 mesec jih poskušam kontaktirati ampak zaman. Poslal sem tudi že nekaj e-mailov ampak odgovora ne dobim. Na telefon se sploh ne oglašajo še posebej v popoldanskih urah. Poskusil sem dopoldan poklicati in sem končno dobil delavko in ta me je prevezala kao na oddelek reklamacij.... in kaj je bilo potem..... NIČ!!!!! čakal sem ko budala 5 minut dokler ni prekinilo veze. Nobenemu ne priporočam nakupov tam. Svi so prijazni in vse je ok ko pustiš denar tam, ko pa potrebuješ pomoč po nakupu, povratno informacijo ali reklamacijo, potem te preprosto odj.....
Mateja 25. jan 2016 ob 13:04
No pa naj še jaz dodam ...naročili mizo 28.12.2015...vplačali avans.Danes je 25.01.2016.... rok dobave naj bi bil tri tedne, vsaj tako so mi rekli in piše na računu... Na telefon se ne javljajo ali pa rečejo , da imajo stranko naj pokličem kasneje..Kasneje pa se nobeden ne oglasi.
Enkrat mi je pa ratalo nekoga dobit...pa mi je rekel , da nima pojma kdaj bo miza dobavljena, da je dobavitelj kao neresen... So mi pa rekli naj pridem , da mi bojo dali dobropis...ni šans tam ne kupujem več....
Dodaj komentar za mömax Ljubljana